Один стандарт для сети
Единые вопросы и сценарии назначаются нужным должностям, группам или подразделениям.
Для розничных и сервисных сетей
Проверяйте знание продукта, стандартов обслуживания и рабочих процедур независимо от города, филиала и графика сотрудника.
Результат
Единые вопросы и сценарии назначаются нужным должностям, группам или подразделениям.
Новый сотрудник проходит последовательный маршрут: инструкция, материал, тест и практика.
Руководитель видит охват, завершения, средний результат и проблемные зоны по подразделениям.
Сценарии
Участники
Следующий шаг
За 30 минут разберём задачу, проведём по сквозному сценарию и предложим подходящую редакцию.